Module & Funktionen
Vier Module. Ein System. Keine Lücken zwischen Auftragseingang und ERP-Übergabe.
Jedes Modul von teraone operations löst ein konkretes operatives Problem. Zusammen bilden sie eine durchgängige Plattform, die Ihren Innendienst entlastet, externe Partner einbindet und Ihre Kunden transparent hält.
Seit über 20 Jahren erprobt bei Marktführern & im Mittelstand
Modul 01 · Externe Partnersteuerung
Dienstleister- & Subunternehmer-Portal: Externe Partner steuern ohne E-Mail-Chaos.
Wenn externe Gewerke, Speditionen, freie Techniker oder Nachunternehmer Teil Ihrer Wertschöpfung sind, kostet die Abstimmung per Telefon und E-Mail jeden Monat hunderte Arbeitsstunden. Unser Partner-Portal macht externe Dienstleister zu einem sauber geführten Teil Ihres Prozesses.
Modul 02 · Kapazitätsplanung & Kalkulation
Ressourcen-Disposition & Angebotskalkulation: Kapazitäten prüfen, Fremdkosten bündeln, Angebot versenden.
Bei komplexen Projekten können Sie erst dann ein verbindliches Angebot abgeben, wenn klar ist, ob Ihre eigenen Ressourcen verfügbar sind und was die externen Zulieferer kosten. Wir verbinden Kapazitätsplanung und Kalkulation in einer einzigen Maske.
Modul 03 · Kunden-Self-Service & Freigaben
Kunden- & Auftragsportal: 100 % Transparenz und schnelle Freigaben für Ihre Auftraggeber.
Geben Sie Ihren B2B- oder anspruchsvollen Endkunden eine professionelle digitale Anlaufstelle in Ihrem eigenen Markendesign (White-Label) und entlasten Sie Ihren Innendienst sofort von Routine-Telefonaten.
Modul 04 · Das operative Fundament
Digitale Auftragsleitstelle & Prozesssteuerung: Die verbindliche 7-Stufen-Steuerung für Ihren Innendienst.
Selbst die besten Portale nützen nichts, wenn intern unklar ist, wer gerade welchen Fall bearbeiten muss. Unsere Auftragsleitstelle bildet das Rückgrat über alle Abteilungen hinweg, ohne Ihr bestehendes ERP abzulösen.
